Utilitzem cookies, tant pròpies com de tercers, per a oferir els nostres serveis i recollir informació estadística. Al accedir a aquest domini està acceptant la seva instal·lació i ús en els termes de la nostra política de privacitat.
Acceptar

Epp Tarragona!

Logo - Epp Tarragona

Aplicació per SmartPhones destinada a millorar el municipi mitjançant la participació ciutadana

Descripció de l'encàrrec
Aplicació per a smartphones destinada a millorar el municipi mitjançant la participació ciutadana. Epp Tarragona! estableix un canal de comunicació directe, fàcil i gratuït amb l'administració per informar de possibles incidències a la localitat. L'App fomenta la transparència de l'acció municipal i és una aposta per un govern obert, més accessible.

Problemàtiques a resoldre
Obrir un canal amb els ciutadans perquè puguin informar a l'ajuntament d'incidències a la via pública. Segmentar-les, organitzar-les i informar-los de la seva resolució.

Solucions aportades
Crear una App intuïtiva, fàcil, gratuïta i segura. S'han fet servir tecnologies OAuth per a l'autenticació d'usuaris, un Rest a https per a la seguretat, un sistema propi de reducció d'imatges i un disseny modern. Disponible la Versió 2. Redisseny, millores i nous mòduls:

  • Interfície gràfica i navegabilitat renovades.
  • Millores en la comunicació, autodiagnòstic del servidor.
  • Mòdul Avisos: es pot enviar una segona fotografia.
  • Nou mòdul Notícies: via pública, neteja, reciclatge.
  • Nou mòdul Serveis: recollida de voluminosos.
  • Mòdul Bústia: consultes i suggeriments.

Resultats
Una acollida molt més gran del que s'esperava, amb múltiples notes de premsa així com molt bons comentaris a les botigues d'aplicacions, el correcte ús de l'App ha fet que el municipi millori substancialment l'organització de les brigades municipals, reduint amb això el cost administratiu. Amb el nou canal s'ha satisfet al ciutadà ja que les respostes han estat de com a màxim 24 hores.

Aplicación móvil - Epp Tarragona

Gobierno abierto - Epp Tarragona

Incidencias - Epp Tarragona

Diseño aplicación móvil - Epp Tarragona

 


Contacta amb nosaltres